POLITIQUE DE CONFIDENTIALITÉ

Monoya Tokyo

ARTICLE 1 : PRÉAMBULE

Cette politique de confidentialité s’applique au site www.monoyatokyo.com.

Elle vise à informer les utilisateurs de :

  • La manière dont leurs données personnelles sont collectées et traitées. Les données personnelles incluent toute information permettant d’identifier un utilisateur, comme le prénom, le nom, l’âge, l’adresse postale, l’adresse e-mail, la localisation ou l’adresse IP.
  • Les droits des utilisateurs concernant leurs données.
  • L’identité du responsable du traitement des données.
  • Les destinataires de ces données.
  • La politique du site en matière de cookies.

Nous nous engageons à garantir la confidentialité de vos données en utilisant des technologies de sécurité avancées. Toutefois, aucune méthode de transmission ou de stockage sur Internet n’est entièrement sécurisée, et un risque subsiste lors de la transmission de données personnelles.

Cette politique de confidentialité complète les mentions légales et les Conditions Générales d’Utilisation et de Vente, disponibles à l’adresse suivante : https://www.monoyatokyo.com/mentions-legales-cgv/.


ARTICLE 2 : PRINCIPES GÉNÉRAUX EN MATIÈRE DE COLLECTE ET TRAITEMENT DES DONNÉES

Conformément au Règlement (UE) 2016/679 (RGPD), la collecte et le traitement des données respectent les principes suivants :

  • Licéité, loyauté et transparence : les données sont collectées avec le consentement explicite de l’utilisateur, et l’utilisateur est informé des raisons de cette collecte.
  • Finalité limitée : les données sont collectées pour des objectifs précis définis dans cette politique.
  • Minimisation des données : seules les données strictement nécessaires à la réalisation des objectifs sont collectées.
  • Durée de conservation limitée : les données sont conservées pour une période limitée, et l’utilisateur en est informé.
  • Intégrité et confidentialité : nous garantissons la sécurité et la confidentialité des données collectées.

Le traitement des données est licite s’il respecte l’une des conditions suivantes :

  • Consentement explicite de l’utilisateur.
  • Nécessité du traitement pour l’exécution d’un contrat.
  • Obligation légale.
  • Protection des intérêts vitaux de l’utilisateur ou d’une autre personne.
  • Mission d’intérêt public.
  • Intérêts légitimes poursuivis par le responsable du traitement ou par un tiers.

ARTICLE 3 : DONNÉES COLLECTÉES ET TRAITÉES LORS DE LA NAVIGATION

Les données personnelles collectées sur le site www.monoyatokyo.com peuvent inclure le nom, le prénom, l’adresse postale, l’adresse électronique, le numéro de téléphone et l’adresse IP. Ces données sont collectées lors de la création d’un compte client, lors d’achats ou lors de la navigation sur le site.

Lors d’un paiement, une preuve de la transaction (bon de commande et facture) est conservée.

Les données sont stockées pour une durée de 3 ans après la fin de la relation commerciale ou du dernier contact. Elles peuvent être conservées plus longtemps si une obligation légale l’exige.

Monoya Tokyo utilise ces données pour :

  • La gestion des comptes clients.
  • L’exécution des commandes (livraison, retour, remboursement).
  • La prospection commerciale et l’envoi d’offres personnalisées.
  • Les analyses statistiques sur les habitudes d’achat.

ARTICLE 4 : RESPONSABLE DU TRAITEMENT DES DONNÉES

Le responsable du traitement des données personnelles est Caroline Pradel, joignable à l’adresse suivante : contact@monoyatokyo.com. Elle est chargée de déterminer les finalités et les moyens du traitement des données personnelles.

Monoya Tokyo s’engage à :

  • Protéger les données personnelles collectées.
  • Ne pas partager les données avec des tiers sans l’accord de l’utilisateur.
  • Notifier l’utilisateur en cas de modification ou suppression de données, sauf si cela entraîne des coûts ou démarches disproportionnés.

Le site dispose d’un certificat SSL, garantissant la sécurité des échanges de données.


ARTICLE 5 : DROITS DE L’UTILISATEUR

Conformément à la réglementation en vigueur, vous disposez des droits suivants :

  • Droit d’accès, de rectification et d’effacement des données.
  • Droit à la portabilité des données.
  • Droit de limiter ou de s’opposer au traitement des données.
  • Droit de ne pas être soumis à une décision entièrement automatisée.
  • Droit de donner des instructions sur le sort de vos données après votre décès.

Pour exercer ces droits, contactez-nous à l’adresse suivante : contact@monoyatokyo.com. Nous nous engageons à répondre dans un délai de 30 jours.


ARTICLE 6 : UTILISATION DES COOKIES

Un cookie est un petit fichier stocké sur le disque dur de l’utilisateur, contenant des informations sur sa navigation. Les cookies peuvent être utilisés par Monoya Tokyo pour :

  • Améliorer l’expérience utilisateur sur le site.
  • Faciliter la navigation et maintenir la connexion.
  • Proposer des publicités personnalisées.

Le consentement de l’utilisateur est requis pour l’utilisation de cookies impliquant des données personnelles, valable pour 13 mois.

L’utilisateur peut configurer son navigateur pour bloquer les cookies :

  • Internet Explorer : Menu Outils → Options Internet → Confidentialité.
  • Firefox : Menu → Options → Vie privée.
  • Chrome : Paramètres → Confidentialité et sécurité → Cookies.

ARTICLE 7 : MODIFICATIONS DE LA POLITIQUE DE CONFIDENTIALITÉ

Cette politique de confidentialité peut être modifiée à tout moment pour garantir sa conformité aux lois en vigueur. Nous vous invitons à la consulter régulièrement. Dernière mise à jour : 28/09/2024.


ARTICLE 8 : INFORMATIONS COMPLÉMENTAIRES

Pour plus d’informations, consultez le site de la CNIL : http://www.cnil.fr/vos-droits/vos-traces/les-cookies/.

Monoya Tokyo s’engage à respecter les lois en vigueur, notamment la Loi n°2017-203 du 21 février 2017 sur la vente à distance.